1. Общие положения
Настоящий документ — публичная оферта Пузикова Дениса Ивановича, плательщика налога на профессиональный доход, ИНН 231299804749 (далее — «Исполнитель»), заключить договор оказания информационно-консультационных услуг: предоставления доступа к обучающим материалам платформы denoiseailab.com (далее — «Платформа»).
Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик»).
Акцепт — оплата выбранного модуля или пакета. С момента поступления оплаты договор считается заключённым на условиях настоящей оферты. Актуальная редакция всегда доступна на Платформе.
2. Что входит в услугу
Исполнитель открывает Заказчику доступ к материалам выбранного модуля: видеоурокам, текстам уроков, заданиям для самопроверки и сопутствующим материалам. Состав модуля, число уроков и цена указаны на странице модуля в момент оплаты.
Дополнительно, без отдельной платы: ответы ИИ-наставницы по материалам уроков. Число вопросов к наставнице ограничено; действующий лимит указан на странице модуля и в самом окне наставницы.
Доступ в закрытое сообщество учеников в Telegram открывается Заказчикам, у которых открыты все платные модули Базы (основной программы Платформы) — оплаченные полным пакетом или по отдельности. Модули Мастерской на доступ в сообщество не влияют. Приглашение появляется в личном кабинете. При покупке отдельного модуля сообщество в услугу не входит. Доступ в сообщество действует, пока действует оплаченный доступ к модулям; после его окончания место в сообществе закрывается.
Вопрос к наставнице обрабатывается сторонним сервисом. Текст вопроса и текст открытого урока передаются поставщику языковой модели, который находится за пределами Российской Федерации. Переписка нигде не сохраняется — ни у Исполнителя, ни в журналах работы сервера. Подробности — в Политике конфиденциальности.
Исполнитель не является образовательной организацией, не выдаёт документов об образовании и сертификатов государственного образца. Услуга носит информационно-консультационный характер.
3. Бесплатные модули и бонусы
Вводный модуль Платформы открыт бесплатно и без оплаты чего-либо. Он даёт представление о формате, подаче и качестве материалов; число уроков указано на странице модуля. Исполнитель рекомендует пройти его до покупки платных модулей.
Бонусные модули отмечены на Платформе надписью «Бонус». Бесплатный бонус открыт всем пользователям Платформы без оплаты. Бонус к пакету входит в полный пакет модулей Базы, отдельно не продаётся и открыт в течение срока доступа к пакету.
Бонус к пакету не имеет отдельной цены и не меняет сумму возврата: возврат за пакет считается по правилам раздела 6. Бесплатные модули предоставляются безвозмездно; Исполнитель вправе дополнять и обновлять их.
4. Срок доступа
| Что куплено | Срок доступа |
|---|---|
| Отдельный модуль | 3 месяца с момента оплаты |
| Полный пакет модулей | 6 месяцев с момента оплаты |
В течение срока доступа материалы могут дополняться новыми уроками — без доплаты. По истечении срока доступ закрывается. Его можно продлить на условиях, указанных на Платформе на момент продления; цена продления отличается от цены первой покупки.
Доступ не бессрочный. Оплата даёт право пользоваться материалами в течение указанного срока, а не «навсегда».
5. Цена и оплата
Цена указана на странице модуля в рублях. Налогом на добавленную стоимость не облагается: Исполнитель применяет специальный налоговый режим — налог на профессиональный доход.
Оплата — банковской картой или другим способом, который предлагает платёжный сервис. Платёжные данные обрабатывает платёжный сервис; Исполнителю они не передаются и им не хранятся. Чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется на адрес электронной почты, указанный при оплате.
Исполнитель вправе менять цены. Для уже оплаченного доступа цена не меняется.
6. Возврат денежных средств
Первые 14 дней после оплаты — полный возврат. Заказчик вправе отказаться от услуги по заявлению, без объяснения причин, независимо от того, открывал ли он уроки. Возвращается вся уплаченная сумма, без удержаний.
После 14 дней и до конца срока доступа возвращается часть оплаты, пропорциональная неиспользованному сроку. Пример: доступ на 3 месяца, отказ через месяц — возвращается около двух третей. Из суммы возврата в этот период удерживаются фактически понесённые расходы — комиссии платёжных систем за перевод и возврат.
Если материалы существенно не соответствуют описанию на странице модуля или Исполнитель не устранил недостаток в течение 10 дней после обращения Заказчика, возвращается вся уплаченная сумма — независимо от того, сколько времени прошло с оплаты.
Как оформить. Написать на denoise.ai.lab@yandex.ru с указанием адреса электронной почты или номера заказа, использованного при покупке, и даты оплаты. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней со дня получения заявления. После возврата доступ к материалам закрывается.
7. Что Заказчик может и чего не может
Может: пользоваться материалами для личного обучения; проходить уроки в своём темпе; задавать вопросы ИИ-наставнице в пределах доступного числа; отказаться от услуги по разделу 6.
Не может: передавать доступ к личному кабинету другим людям; копировать, публиковать и распространять материалы; использовать их для проведения собственного обучения или консультирования; продавать доступ.
Если Заказчик передал доступ третьим лицам, Исполнитель направляет ему предупреждение по электронной почте. Если нарушение не прекращено в течение 3 дней после предупреждения, Исполнитель вправе закрыть доступ. В этом случае возврат производится по правилам раздела 6 — за неиспользованный срок.
8. Материалы и права на них
Все материалы Платформы — результат интеллектуальной деятельности Исполнителя. Оплата даёт право пользоваться ими лично в течение срока доступа, но не передаёт исключительных прав.
9. Ответственность и что Исполнитель не гарантирует
Материалы носят информационный характер. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком конкретных результатов, включая доход: результат зависит от действий самого Заказчика, его задач и условий работы.
Это не отменяет обязанности Исполнителя предоставить доступ к материалам, соответствующим описанию на странице модуля. Мы не обещаем результат, но обязаны дать то, что описали.
Сторонние сервисы. Материалы рассказывают о нейросетях и сервисах сторонних разработчиков. Их подписки и оплата не входят в стоимость услуг. Исполнитель не отвечает за работоспособность, доступность и стоимость этих сервисов, за их блокировку и за последствия санкционных ограничений, включая случаи, когда сервис недоступен из России или отказывает в регистрации.
Перерывы в работе. Исполнитель поддерживает работу Платформы и заранее предупреждает о плановых работах. Если Платформа недоступна дольше 24 часов подряд по причинам, не зависящим от Заказчика, срок доступа продлевается на время недоступности. Исполнитель не отвечает за сбои на стороне Заказчика — его устройства, браузера или связи.
Ничто в этом разделе не ограничивает прав Заказчика как потребителя, установленных законодательством Российской Федерации.
10. Обстоятельства непреодолимой силы
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами: стихийными бедствиями, решениями органов власти, в том числе блокировкой сервисов и ограничением доступа к иностранным сервисам, санкционными ограничениями.
Освобождение от ответственности не освобождает Исполнителя от обязанности вернуть оплату за непредоставленный доступ. Если из-за таких обстоятельств Заказчик не смог пользоваться материалами, деньги за неиспользованный срок возвращаются по правилам раздела 6.
11. Прекращение работы Платформы
Если Исполнитель решит прекратить работу Платформы, он уведомит Заказчиков по электронной почте не позднее чем за 30 дней. За неиспользованный срок доступа деньги возвращаются по правилам раздела 6, без удержаний.
12. Персональные данные
Обработка данных Заказчика описана в Политике конфиденциальности, размещённой на Платформе. Оформляя заказ, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с ней.
Рекламные рассылки направляются только при наличии отдельного согласия, которое можно не давать и отозвать в любой момент; на доступ к материалам это не влияет.
13. Претензии и споры
Все обращения — на denoise.ai.lab@yandex.ru. Срок ответа — 10 дней.
Стороны стремятся решить разногласия перепиской. Не удалось — спор рассматривается судом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
14. Переписка сторон
Стороны признают электронную переписку официальным способом обмена сообщениями. Уполномоченные адреса: со стороны Исполнителя — адрес из раздела 16; со стороны Заказчика — адрес электронной почты, указанный им при оплате или использованный для входа на Платформу.
Сообщения, направленные с этих адресов, считаются надлежащим уведомлением и имеют силу документов, подписанных сторонами. Распечатки и снимки экрана такой переписки признаются сторонами допустимыми доказательствами.
15. Изменения оферты
Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция действует для покупок, совершённых после её публикации. Для уже оплаченного доступа действуют условия, которые были на момент оплаты.
16. Реквизиты
- Пузиков Денис Иванович, плательщик налога на профессиональный доход
- ИНН: 231299804749
- Электронная почта: denoise.ai.lab@yandex.ru