Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператор — Пузиков Денис Иванович, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 231299804749 (далее — «Оператор», «мы»).

Политика описывает, какие данные мы получаем от пользователей платформы denoiseailab.com (далее — «Платформа»), зачем и что с ними делаем. Составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

Связаться по любым вопросам обработки данных: denoise.ai.lab@yandex.ru

2. Какие данные мы обрабатываем

• Адрес электронной почты — по нему вы входите и получаете код доступа.
• Идентификатор учётной записи — служебный номер, по которому связаны покупки и прогресс.
• Сведения о покупках — какие модули открыты, на какой срок, сумма и дата оплаты, номер заказа.
• Прогресс обучения — какие уроки вы отметили пройденными.
• Идентификатор чата Telegram — только если вы сами подключите нашего бота в личном кабинете; нужен, чтобы бот напоминал о незавершённом модуле и сообщал о новых уроках. Отключается командой /stop.
• Технические данные — cookie сессии, необходимые для входа; IP-адрес при получении ссылки на видео урока.
• Счётчики вопросов к наставнице — сколько вопросов задано и сколько осталось.

Мы не запрашиваем и не храним: имя и фамилию, номер телефона, паспортные данные, фотографии, данные банковских карт.

Данные карты к нам не попадают. Оплату принимает платёжный сервис на своей стороне; нам приходит только уведомление о том, что заказ оплачен.

3. Зачем мы обрабатываем данные

• Вход в личный кабинет — чтобы отправить код и узнать вас при следующем визите.
• Доступ к оплаченным материалам — чтобы открыть купленные модули именно вам и на оплаченный срок.
• Учёт прогресса — чтобы вы видели, что уже прошли, и продолжали с нужного места.
• Ответы наставницы — чтобы отвечать на вопросы по материалам урока и считать, сколько вопросов осталось.
• Защита материалов — чтобы замечать попытки массового скачивания уроков.
• Связь с вами — письма с кодом входа и сообщения, связанные с обучением.

Рекламных рассылок мы не ведём. Если начнём — спросим отдельное согласие, не объединяя его с этим.

4. На каком основании

• Для входа, доступа к материалам и учёта прогресса — исполнение договора (нашей оферты), стороной которого вы являетесь.
• Для ответов наставницы, подключения Telegram и всего, что не требуется для работы Платформы, — ваше согласие.
• Для журнала выдачи видео — законный интерес оператора: защита материалов от неправомерного распространения.

5. Что именно мы делаем с данными

Собираем, записываем, храним, уточняем, извлекаем, используем, блокируем, удаляем и уничтожаем. Обработка автоматизированная: данные обрабатывают программы, без ручного просмотра.

6. Сколько мы храним данные

Три года по покупкам — это общий срок исковой давности: столько мы должны уметь подтвердить, что доступ был оплачен и предоставлен.

Как удаляем. Записи стираются из базы. Если вы отзываете согласие или просите удалить данные, мы уничтожаем их в течение 30 дней.

Удаление данных прекращает доступ к оплаченным курсам — восстановить его будет нечем.

7. Кому мы передаём данные

Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для их собственных целей. Передача происходит только тем, кто помогает Платформе работать:

Telegram в этом списке нет. Владельцам полного пакета мы показываем в кабинете ссылку-приглашение в закрытую группу — переход по ней ваше решение, и никаких ваших данных мы Telegram не передаём. В самой группе действуют правила Telegram.

Также мы передаём данные, когда этого требует закон: по запросу суда, правоохранительных органов и иных уполномоченных органов.

8. ИИ-наставница и передача данных за границу

На страницах уроков работает ИИ-наставница. Когда вы задаёте ей вопрос, поставщику языковой модели передаются текст вашего вопроса и текст открытого урока. Ответ возвращается вам.

Переписка не сохраняется — ни в нашей базе, ни в журналах работы сервера. Диалог живёт в вашем браузере, пока открыта страница; закрыли — он исчез. Мы храним только число: сколько вопросов задано и сколько осталось.

Мы не передаём наставнице вашу почту, имя или сведения о покупках — только текст вопроса и материал урока.

Поставщик языковой модели находится за пределами России, то есть это трансграничная передача. Она происходит только в момент, когда вы сами задаёте вопрос, и только чтобы получить ответ.

9. Где хранятся данные

Персональные данные пользователей обрабатываются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Записи о заказах руководства по работе с Claude содержат только номер заказа, служебный ключ доступа, дату оплаты, срок действия ссылки и счётчик скачиваний — персональных данных покупателя в них нет.

10. Руководство по работе с Claude

Оператор один, поэтому политика распространяется и на второй продукт — разовую продажу руководства в виде файла. Обработка там устроена иначе и заметно мягче.

• Что хранится: номер заказа, случайный ключ доступа, дата оплаты, срок действия ссылки, счётчик скачиваний. Ни имени, ни почты, ни телефона.
• Что приходит от платёжного сервиса: уведомление об оплате. Адрес электронной почты покупателя в нём может присутствовать — мы его не сохраняем и не записываем в журналы: в базу попадает только номер заказа.
• Писем покупателю не отправляем — ссылка на файл выдаётся сразу после оплаты.
• Сколько храним: доступ по ссылке действует 30 дней, скачиваний не более пяти; записи о заказах удаляются через 3 года после оплаты.
• Аналитики, счётчиков и ИИ-сервисов в этом продукте нет.

11. Cookie

Платформа использует только технические cookie, необходимые для входа в личный кабинет. Рекламных и трекинговых cookie нет, счётчиков посещаемости мы не используем.

Если мы подключим аналитику, она заработает только после вашего согласия, которое можно дать или не дать в баннере. Отказ не ограничивает доступ к сайту и личному кабинету.

Ваш выбор сохраняется в браузере. Изменить его можно, очистив данные сайта в настройках браузера, — тогда мы спросим снова.

12. Ваши права

Вы можете: узнать, какие ваши данные мы обрабатываем; потребовать уточнить неточные данные; отозвать согласие; потребовать удалить данные; пожаловаться в Роскомнадзор.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на denoise.ai.lab@yandex.ru. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней.

13. Как мы защищаем данные

Доступ к базе закрыт правилами, которые не позволяют одному пользователю увидеть данные другого. Служебные ключи хранятся в защищённом окружении и никогда не попадают в браузер. Соединение с сайтом шифруется.

Мы не проверяем достоверность данных, которые вы указываете, и исходим из того, что они верны.

14. Изменения политики

Мы можем менять эту политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице, дата последнего изменения указана вверху. О существенных изменениях сообщим при следующем входе.

15. Реквизиты

• Пузиков Денис Иванович, плательщик налога на профессиональный доход
• ИНН: 231299804749
• Электронная почта: denoise.ai.lab@yandex.ru